מדיניות החזרות

מדיניות החזרות

אם משהו פשוט לא הסתדר לך, אל דאגה! אנחנו מבצעים החלפות במהירות.
האחריות היא על הזוג הראשון שלנו מאפשרת לך לנסות זוג אחד מכל סגנון ומידה ייחודית של תחתונים בהזמנה הראשונה שלך ללא סיכון ולקבל זיכוי בתוך 30 יום מהרכישה. זוגות כפולים אשר נפתחו\נלבשו\כובסו לא נוכל להחליף.
גוזיות ללא סימני בלאי, ניתן להחליף או להחזיר בתוך 30 יום.

  • ההחלפה הינה ללא עלות.
  • בהחזרה נזכה בסכום הרכישה בניכוי 25 ש”ח דמי משלוח.

יש לך עוד שאלות? כנסי לעמוד השאלות והתשובות שלנו (:

תהליך ההחלפה פשוט ויש בו כמה שלבים:

  1. לחצי על הכפתור מטה “ביצוע החלפה” והזיני בעמוד שיפתח לך את מספר ההזמנה וכתובת האימייל בה השתמשת.
  2. לאחר מכן תגיעי לעמוד סיכום ההזמנה ובו לחצי על כפתור ההחלפה.
  3. ייפתח טופס בו תוכלי לסמן את הפריטים אותם תרצי להחזיר ותחתיו תוכלי ללחוץ על כפתור “בחרי מוצרים” ומשם לעבוד לאתר לשם בחירת המוצרים החדשים.
  4. לאחר בחירת המוצרים תוכלי לחזור לטופס ולשלוח אותו אלינו.

התהליך פשוט, אם את נתקלת בבעייה מסויימת את כמובן מוזמנת לשלוח לנו הודעה בוואטסאפ ונשיב בהקדם.